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FAQ: 为什么我版本升级界面检测不到最新版本?

我们采取灰度运营的方式来持续更新我们的软件,针对不同用户群体分阶段推送我们的新版本,所以您在系统后台检测新版本时不一定能立即看到我们的最新版本。

我们的版本升级主要分小版本升级(如 23.9.0 升级到 23.9.123.9.2 )和大版本升级(如 23.9.0 升级到 24.1.4 ),其中小版本主要针对用户在使用过程中反馈的bug或体验改善类的问题进行修复,不对功能做大的调整,通常会全量推送给所有客户,升级过程相对也比较安全。对于只有部分用户深度使用遇到的问题版本,我们也会定向发布补丁升级包。而大版本新增的功能会比较多,涉及的调整和变化较大,通常会分阶段推送给用户,优先推送给积极给予我们反馈的活跃客户,并根据用户使用的反馈及时调整。

如果OTA页面检测到的最新版本与官网显示的最新版本不一致,那么说明您本地的版本与官网最新版本之间相隔太久,我们暂时不支持跳跃升级。您可能需要在升级至OTA版本之后再次升级。

我们推荐客户始终升级至最新推送的版本,或者至少每半年升级一次。